Question 1

Tôi có thể xem demo trước khi quyết định không?

Accepted Answer

Nếu mẫu demo có bản demo, nút xem demo sẽ xuất hiện tại trang chi tiết. Bạn nên kiểm tra giao diện, tính năng, công nghệ và khả năng responsive trước khi gửi nhu cầu tư vấn.

Question 2

Một mẫu demo thường gồm những nội dung gì?

Accepted Answer

Nội dung phụ thuộc từng mẫu demo, có thể gồm HTML, CSS, JavaScript, React, Next.js, Figma hoặc tài nguyên liên quan. Hãy xem mục định dạng file và thông tin kỹ thuật trên trang mẫu demo.

Question 3

Mẫu demo có tài liệu hướng dẫn không?

Accepted Answer

Tài liệu và mức độ hướng dẫn tùy từng mẫu demo. Thông tin này được ghi tại trang chi tiết hoặc trong phần mô tả kỹ thuật. Bạn có thể liên hệ trước nếu cần xác nhận.

Question 4

Mẫu demo có được cập nhật miễn phí không?

Accepted Answer

Quyền nhận bản cập nhật phụ thuộc vào từng mẫu demo và loại giấy phép. Nếu có bản mới được mở cho tài khoản của bạn, thông tin sẽ hiển thị trong khu vực hồ sơ.

Question 5

Web Giá Rẻ - Portfolio tư vấn theo quy trình nào?

Accepted Answer

Bạn có thể xem demo, gửi tên mẫu quan tâm, công nghệ mong muốn và ngân sách dự kiến. Mình sẽ kiểm tra mẫu phù hợp rồi phản hồi hướng triển khai rõ ràng theo chế độ portfolio/demo tư vấn.

Question 6

Tôi nên gửi thông tin gì để được tư vấn nhanh?

Accepted Answer

Hãy gửi tên mẫu demo, link demo nếu có, loại công nghệ cần dùng, ngân sách dự kiến và thời gian mong muốn. Nếu bạn đã có mã đơn cũ, có thể gửi kèm để kiểm tra lịch sử hỗ trợ.

Question 7

Khi nào chính sách xử lý yêu cầu được áp dụng?

Accepted Answer

Chính sách xử lý yêu cầu được áp dụng theo từng trường hợp đủ điều kiện. Với chế độ portfolio/demo tư vấn, bạn nên xem demo và xác nhận nhu cầu trước.

Question 8

Khi nào tài khoản có quyền truy cập file?

Accepted Answer

Quyền truy cập file chỉ được mở khi mẫu demo hoặc yêu cầu đủ điều kiện. Khi có quyền, bạn đăng nhập đúng tài khoản và mở khu vực hồ sơ để xem thông tin liên quan.

Question 9

Tại sao tôi chưa thấy file trong hồ sơ?

Accepted Answer

Có thể tài khoản chưa được mở quyền, mẫu demo chưa gắn file hoặc website đang ở chế độ portfolio/demo tư vấn. Hãy gửi tên mẫu demo hoặc mã đơn cũ để mình kiểm tra quyền truy cập.

Question 10

Nếu file tải xuống bị lỗi thì làm gì?

Accepted Answer

Không chỉnh sửa file lỗi. Hãy chụp thông báo, ghi lại tên mẫu demo và mã đơn nếu có rồi gửi qua trang liên hệ. File sẽ được kiểm tra và thay thế nếu lỗi nằm ở gói bàn giao.

Question 11

Regular License được dùng cho bao nhiêu dự án?

Accepted Answer

Regular License thường áp dụng cho một mẫu demo cuối hoặc một dự án cụ thể. Phạm vi chính xác vẫn ưu tiên theo thông tin tại trang mẫu demo và giấy phép đi kèm yêu cầu.

Question 12

Giấy phép mở rộng có dùng không giới hạn không?

Accepted Answer

Không mặc định. Phạm vi của giấy phép mở rộng phải được ghi rõ tại mẫu demo hoặc xác nhận trước khi sử dụng, đặc biệt với SaaS hoặc nhiều khách hàng.

Question 13

Tôi có được chia sẻ hoặc phân phối lại file nguồn không?

Accepted Answer

Không. Việc chọn mẫu demo cho phép sử dụng trong phạm vi giấy phép, không chuyển giao quyền phân phối file gốc. Bạn không được đăng công khai hoặc chia sẻ lại gói nguồn.

Question 14

Tôi có thể liên hệ hỗ trợ bằng cách nào?

Accepted Answer

Bạn có thể gửi email tới contact@webgiare.id.vn, gọi 0971 386 588 hoặc dùng trang Liên hệ. Hãy gửi kèm mã đơn, tên mẫu demo và ảnh lỗi để được kiểm tra nhanh hơn.

Question 15

Thời gian phản hồi hỗ trợ là bao lâu?

Accepted Answer

Chatbot luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Với yêu cầu cần chuyên viên xử lý trực tiếp, thời gian phản hồi phụ thuộc nội dung và thông tin bạn cung cấp.

Tìm câu trả lời nhanh hơn.

Tôi có thể xem demo trước khi quyết định không?

Một mẫu demo thường gồm những nội dung gì?

Mẫu demo có tài liệu hướng dẫn không?

Mẫu demo có được cập nhật miễn phí không?

Web Giá Rẻ - Portfolio tư vấn theo quy trình nào?

Tôi nên gửi thông tin gì để được tư vấn nhanh?

Khi nào chính sách xử lý yêu cầu được áp dụng?

Khi nào tài khoản có quyền truy cập file?

Tại sao tôi chưa thấy file trong hồ sơ?

Nếu file tải xuống bị lỗi thì làm gì?

Regular License được dùng cho bao nhiêu dự án?

Giấy phép mở rộng có dùng không giới hạn không?

Tôi có được chia sẻ hoặc phân phối lại file nguồn không?

Tôi có thể liên hệ hỗ trợ bằng cách nào?

Thời gian phản hồi hỗ trợ là bao lâu?

Tìm câu trả lời nhanh hơn.

Tôi có thể xem demo trước khi quyết định không?

Một mẫu demo thường gồm những nội dung gì?

Mẫu demo có tài liệu hướng dẫn không?

Mẫu demo có được cập nhật miễn phí không?

Web Giá Rẻ - Portfolio tư vấn theo quy trình nào?

Tôi nên gửi thông tin gì để được tư vấn nhanh?

Khi nào chính sách xử lý yêu cầu được áp dụng?

Khi nào tài khoản có quyền truy cập file?

Tại sao tôi chưa thấy file trong hồ sơ?

Nếu file tải xuống bị lỗi thì làm gì?

Regular License được dùng cho bao nhiêu dự án?

Giấy phép mở rộng có dùng không giới hạn không?

Tôi có được chia sẻ hoặc phân phối lại file nguồn không?

Tôi có thể liên hệ hỗ trợ bằng cách nào?

Thời gian phản hồi hỗ trợ là bao lâu?